Les présentes conditions de vente régissent les relations entre l'association "Esprit Bien-Être" et ses membres ou toute autre personne effectuant un achat de biens ou services sur ce site.
1. Objet
Les présentes conditions de vente ont pour objet de définir les modalités de vente des services et produits proposés par l’association "Esprit Bien-Être", notamment les formations, ateliers, événements, et autres prestations.
2. Prix
Les prix des prestations sont indiqués en euros (€)] et sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la commande.
Tous les prix indiqués comprennent les taxes en vigueur (TVA ou autre taxe applicable).
3. Commande
La commande est validée dès la confirmation de votre achat en ligne. Vous recevrez un email de confirmation avec un récapitulatif de votre commande.
4. Modalités de paiement
Le paiement des prestations peut être effectué par [préciser les moyens de paiement : espèces, carte bancaire, virement bancaire. Les paiements sont sécurisés par PayPal aussi.
5. Livraison et disponibilité
Pour les prestations en ligne (par exemple, formations ou ateliers), l'accès sera fourni par email, lien de connexion, etc. dès validation de la commande.
Pour les événements ou services nécessitant une présence physique, des informations spécifiques seront communiquées après validation de la commande.
6. Droit de rétractation
En vertu de l’article L221-28 du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours pour annuler une commande, sauf si la prestation a déjà été pleinement exécutée. Tous rdv pris et non annule 48h avant la date de rdv sera à régler.
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par email à espritbienetre34@gmail.com avant l’expiration du délai de rétractation.
7. Responsabilité
L’association "Esprit Bien-Être" met tout en œuvre pour assurer la qualité des services proposés. Toutefois, en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté (annulation d’un événement, indisponibilité d’un formateur, etc.), l’association ne pourra être tenue responsable.
8. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires à la gestion de votre inscription et au bon déroulement des prestations. Elles sont traitées dans le respect de la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles (RGPD).
9. Litiges
En cas de litige, l’association "Esprit Bien-Être" s’efforcera de trouver une solution amiable avec le client. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente du siège social de l’association.
10. Modification des conditions de vente
L'association se réserve le droit de modifier les présentes conditions de vente à tout moment. Les nouvelles conditions de vente seront applicables dès leur publication sur le site.
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Contact :
Pour toute question concernant les conditions de vente ou les mentions légales, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : espritbienetre34@gmail.com ou par téléphone au 0607421993.
